Custos de envio e países de envio

Neste artigo

1. As nossas opções de envio
2. Custos de envio por país (UPS)
3. Quando é gratuito o envio?
4. Opções adicionais para os Países Baixos e a Alemanha
5. Taxas adicionais para encomendas grandes ou pesadas
6. Quando receberei a minha encomenda?
7. O seu país não está indicado?
8. Países para os quais não enviamos
9. Entrega fora da União Europeia

As nossas opções de envio

As opções disponíveis para o seu país são apresentadas durante o checkout.

Custos de envio por país (UPS)

Todos os valores são em euros e não incluem IVA, aplicando-se a encomendas padrão. Um traço (–) significa que a opção não está disponível para esse país. O valor exato é sempre apresentado durante o checkout, antes de finalizar a sua encomenda.

Quando é gratuito o envio?

Se fizer uma encomenda superior ao valor indicado abaixo, não pagará custos de envio. O valor aplicável depende da moeda em que efetua o pagamento.

O envio gratuito aplica-se à UPS Standard e à Hellmann. Se escolher outro método de envio, por exemplo, um envio urgente, pagará os custos desse método.

Opções adicionais para os Países Baixos e a Alemanha

Valores sem IVA.

Entrega através da Hellmann (apenas nos Países Baixos)

Faz uma encomenda como empresa e pretende receber a entrega nos Países Baixos? Nesse caso, podemos entregar a sua encomenda através da Hellmann Night Star Express. A Hellmann entrega durante o dia ou durante a noite, para que as suas peças estejam consigo antes do início do dia de trabalho.

• Entrega diurna. A Hellmann entrega durante o dia na sua morada. Para isso, só é necessário o registo efetuado por nós.
• Entrega noturna. A Hellmann entrega durante a noite, antes das 08:00, sem que seja necessária a presença de alguém. Para isso, precisa de um local de entrega fechado ao qual o motorista possa aceder durante a noite: uma caixa ou portão noturno, uma caixa de entrega com código de acesso ou uma chave que a Hellmann guarde por si.

Pretende receber a entrega através da Hellmann? Contacte-nos através de info@rdmparts.com, +31 344 645 675 ou WhatsApp. No caso de uma entrega noturna, indique qual o local de entrega que possui; coordenaremos as instruções de entrega com a Hellmann.

Paletes e envios grandes

Alguns artigos são demasiado grandes ou pesados para uma encomenda normal e são enviados numa meia palete ou numa palete completa. O envio em palete é possível para entregas nos Países Baixos e na Alemanha. Se a entrega for para outro país, solicite-nos um preço.

Taxas adicionais para encomendas grandes ou pesadas

Os custos de envio acima indicados aplicam-se a encomendas padrão. Para encomendas grandes ou pesadas, a UPS cobra uma taxa adicional, que lhe repassamos:

Prevê um envio grande ou pesado? Contacte-nos previamente. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a forma mais económica de envio, por exemplo, através de uma palete.

Quando receberei a minha encomenda?

O prazo de entrega é indicado na página do produto para cada artigo. Se encomendar vários artigos, o artigo com o prazo de entrega mais longo determina quando a sua encomenda estará pronta para envio.

Assim que a sua encomenda estiver pronta para envio, receberá um e-mail nosso. Nesse e-mail indicaremos em que dia enviaremos a sua encomenda. Assim que a encomenda estiver a caminho, receberá o código de rastreio por e-mail.

O seu país não está indicado?

Normalmente, também é possível enviar para um país que não esteja indicado na lista. No entanto, não conhecemos antecipadamente os custos de envio. Nesse caso, pode fazer a encomenda de duas formas:

Opção 1: fazer a encomenda online com a opção de envio Levantamento

1. Faça a sua encomenda normalmente na nossa loja online.
2. Nas opções de envio, escolha Levantamento.
3. Um funcionário da RDM Parts entrará em contacto consigo sobre os custos de envio para o seu país.
4. Assim que der a sua aprovação, enviaremos a sua encomenda para a morada indicada.

Prefere que a sua encomenda seja levantada por uma transportadora própria? Também é possível: indique-o na sua encomenda e prepararemos tudo para a sua transportadora.

Opção 2: solicitar um orçamento

Solicite um orçamento através do botão Solicitar orçamento no seu carrinho de compras e indique a morada de entrega completa. Incluiremos imediatamente os custos de envio no orçamento, para que saiba exatamente quanto pagará antecipadamente.

Países para os quais não enviamos

Devido às sanções e restrições de exportação da União Europeia, não enviamos para os seguintes países e regiões:

• Rússia
• Bielorrússia
• Irão
• Coreia do Norte
• Síria
• Crimeia e Sebastopol
• Regiões que se encontrem em conflito geopolítico.

Isto também se aplica a encomendas que sejam encaminhadas para um destes países ou regiões através de outro país. A lista de sanções pode ser alterada. Verificamos todas as encomendas e podemos recusar ou cancelar uma encomenda se esta estiver abrangida por sanções ou restrições de exportação da UE.

Entrega fora da União Europeia

A UPS contactará diretamente o destinatário sobre este assunto, antes ou no momento da entrega. O valor dos custos é determinado pela alfândega do país de destino; não podemos calcular esse valor antecipadamente.

Ainda tem perguntas? Contacte os nossos especialistas em peças através de info@rdmparts.com, +31 344 645 675 ou WhatsApp. Consulte também Contactos e horário de funcionamento.