Dans votre compte, vous gérez vos données, vos adresses, vos modes de paiement, vos collaborateurs et vos commandes. Cet article parcourt tous les éléments, de la connexion à la finalisation d’une commande.
Dans cet article
Se connecter
Cliquez sur l’icône du compte en haut à droite et sélectionnez « Se connecter », ou rendez-vous directement sur www.rdmparts.com/account/login. Quelle situation vous concerne ?
| Vous avez un compte | Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. |
|---|---|
| Vous avez déjà commandé chez nous, mais pas via la boutique en ligne | Un compte est déjà prêt pour vous. Cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe » et définissez un mot de passe. Consultez l’article Mot de passe oublié. |
| Vous n’avez encore jamais commandé chez nous | Cliquez sur « Je n’ai pas encore de compte » et créez-en un. |
Aperçu du compte
Après vous être connecté, vous arrivez sur l’aperçu de votre compte. Vous y trouverez vos informations générales, vos adresses et vos commandes récentes regroupées au même endroit.
Sur cette page, vous pouvez également vous inscrire à la newsletter et activer les rappels du panier. Vous serez alors informé si des articles sont restés dans votre panier.
Données, adresses et modes de paiement
| Votre profil | Vos données personnelles et professionnelles, ainsi que vos identifiants de connexion tels que votre adresse e-mail et votre mot de passe. |
|---|---|
| Adresses | Votre adresse de facturation et vos adresses de livraison. Si vous travaillez sur plusieurs sites, vous pouvez ajouter ici des adresses supplémentaires. Vérifiez que toutes les informations sont correctes : cela évite les erreurs lors de la livraison. |
| Modes de paiement | Les modes de paiement disponibles pour vous. Le mode que vous sélectionnez ici s’affichera en premier lors du paiement. |
| Collaborateurs | Les collègues autorisés à commander avec votre compte, chacun avec ses propres droits. Consultez l’article Explication des droits des collaborateurs. |
Commandes
La section « Commandes » contient toutes vos commandes précédentes. Pour chaque commande, vous pouvez consulter la date de commande, le statut, le statut du paiement, le mode de paiement, le statut de la livraison et le mode d’expédition. Les articles commandés et leurs prix sont affichés en bas.
- Modifier le mode de paiement. Cliquez sur les trois points à côté de la commande et sélectionnez « Modifier le mode de paiement ».
- Répéter la même commande. Cliquez sur « Répéter la commande ». Tous les articles sont ajoutés à votre panier, où vous pouvez encore les modifier avant de procéder au paiement.
Panier et paiement
Cliquez sur le sac en haut à droite pour ouvrir votre panier. Vous y trouverez les articles que vous souhaitez commander. Si un article n’est pas en stock, il est indiqué qu’il sera livré lors d’une deuxième livraison.
- Vous connaissez la référence de l’article ? Saisissez-la dans le champ situé au-dessus de la liste et ajoutez directement l’article.
- Sélectionnez le mode d’expédition en bas. Consultez l’article Frais d’expédition et délai de livraison.
- Cliquez sur « Finaliser la commande » pour payer.