Na sua conta, pode gerir os seus dados, moradas, métodos de pagamento, colaboradores e encomendas. Este artigo aborda todas as secções, desde o início de sessão até à conclusão de uma encomenda.
Neste artigo
Iniciar sessão
Clique no ícone da conta no canto superior direito e selecione "Iniciar sessão", ou aceda diretamente a www.rdmparts.com/account/login. Qual destas situações se aplica a si?
| Tem uma conta | Inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe. |
|---|---|
| Já fez encomendas connosco, mas não através da loja online | Já existe uma conta criada para si. Clique em "Esqueci-me da palavra-passe" e defina uma palavra-passe. Consulte o artigo Esqueci-me da palavra-passe. |
| Nunca fez uma encomenda connosco | Clique em "Ainda não tenho uma conta" e crie uma. |
Visão geral da conta
Depois de iniciar sessão, acede à visão geral da sua conta. Aí encontrará os seus dados gerais, as suas moradas e as suas encomendas recentes, tudo no mesmo local.
Nesta página, também pode subscrever a newsletter e ativar os lembretes do carrinho. Receberá uma notificação se tiver deixado artigos no carrinho.
Dados, moradas e métodos de pagamento
| O seu perfil | Os seus dados pessoais e dados da empresa, bem como os seus dados de início de sessão, como o endereço de e-mail e a palavra-passe. |
|---|---|
| Moradas | A sua morada de faturação e as moradas de entrega. Se trabalhar em vários locais, pode adicionar aqui moradas extra. Verifique se todos os dados estão corretos; isso evita erros na entrega. |
| Métodos de pagamento | Os métodos de pagamento disponíveis para si. O método que selecionar aqui aparecerá em primeiro lugar ao efetuar o pagamento. |
| Colaboradores | Colegas que podem fazer encomendas com a sua conta, cada um com as suas próprias permissões. Consulte o artigo Permissões dos colaboradores explicadas. |
Encomendas
Em "Encomendas" encontrará todas as suas encomendas anteriores. Para cada encomenda, pode consultar a data da encomenda, o estado, o estado do pagamento, o método de pagamento, o estado da entrega e o método de envio. Na parte inferior, encontrará os artigos encomendados com os respetivos preços.
- Alterar o método de pagamento. Clique nos três pontos junto à encomenda e selecione "Alterar método de pagamento".
- Repetir a mesma encomenda. Clique em "Repetir encomenda". Todos os artigos serão adicionados ao seu carrinho, onde ainda os poderá alterar antes de efetuar o pagamento.
Carrinho e pagamento
Clique no saco no canto superior direito para abrir o seu carrinho. Aí encontrará os artigos que pretende encomendar. Se um artigo não estiver disponível, será indicado que será incluído numa segunda entrega.
- Sabe o número do artigo? Introduza-o no campo acima da lista e adicione o artigo diretamente.
- Selecione o método de envio na parte inferior. Consulte o artigo Custos de envio e prazo de entrega.
- Clique em "Concluir encomenda" para efetuar o pagamento.