U logt in op de webshop met uw e-mailadres en uw wachtwoord. Weet u niet meer onder welk adres uw account bekend staat? Dan zoeken wij dat voor u op. Dat gaat niet automatisch via de webshop, want anders zou iedereen kunnen opvragen of een adres bij ons bekend is.
Stuur ons deze gegevens
Mail naar info@rdmparts.com met zoveel mogelijk van het volgende:
| Bedrijfsnaam | De naam waaronder u bij ons bestelt. |
|---|---|
| Postcode en huisnummer | Van het adres waarop u uw bestellingen laat bezorgen. |
| Mogelijk e-mailadres | Het adres waarvan u denkt dat het gebruikt is. Noem er gerust meer dan één. |
| Een ordernummer | Van een eerdere bestelling, als u dat bij de hand heeft. Daarmee vinden wij uw account het snelst. |
Wij zoeken op of er een account bestaat en nemen contact met u op over de uitkomst. Wij noemen het e-mailadres alleen als de gegevens die u opgeeft overeenkomen met wat bij ons bekend is.
Weet u uw e-mailadres wel, maar uw wachtwoord niet?
Dan heeft u ons niet nodig. Lees het artikel Wachtwoord vergeten en stel zelf een nieuw wachtwoord in.