Har du glemt passordet ditt? Da kan du opprette et nytt passord på noen få minutter. Du trenger bare e-postadressen til kontoen din.
Slik oppretter du et nytt passord
-
Gå til siden for glemt passord
Åpne www.rdmparts.com/account/recover. Du kan også gå dit via innloggingssiden: klikk på «Jeg har glemt passordet mitt» under feltene.
-
Skriv inn e-postadressen din
Skriv inn e-postadressen du bruker til å logge inn på kontoen din, og klikk på «Send e-post».
-
Åpne e-posten du mottar
E-posten kommer alltid fra info@rdmparts.com og inneholder en lenke for å tilbakestille passordet ditt.
Vær oppmerksom: Hvis du mottar en lignende e-post fra en annen avsenderadresse, må du ikke klikke på lenken. Vi sender denne e-posten kun fra info@rdmparts.com.
-
Velg et nytt passord
Skriv inn det nye passordet ditt to ganger og bekreft. Oppbevar det på et sikkert sted, for eksempel i en passordbehandler.
-
Logg inn
Gå til www.rdmparts.com/account/login og logg inn med e-postadressen og det nye passordet ditt.
Har du ikke mottatt noen e-post?
Gå gjennom disse punktene før du kontakter oss:
| Vent noen minutter | E-posten kommer vanligvis innen ett minutt, men det kan ta litt lengre tid. |
|---|---|
| Sjekk søppelposten | Automatiske e-poster havner ofte i mappen for søppelpost eller reklame. |
| Kontroller adressen | Har du skrevet feil, eller brukt en annen adresse enn den kontoen ble opprettet med? Prøv på nytt med riktig adresse. |
| Finnes kontoen? | Uten en konto mottar du ingen e-post. Hvis du aldri har bestilt, kan du opprette en konto via «Jeg har ingen konto ennå». |
Husker du ikke e-postadressen din?
Da kan vi finne ut hvilken adresse kontoen din er registrert på. Les artikkelen Finn e-postadressen til kontoen din.