Har du glemt din adgangskode? Så kan du indstille en ny adgangskode på få minutter. Du skal blot bruge e-mailadressen til din konto.
Sådan indstiller du en ny adgangskode
-
Gå til siden Glemt adgangskode
Åbn www.rdmparts.com/account/recover. Du kan også komme dertil via login-siden: Klik under felterne på "Jeg har glemt min adgangskode".
-
Indtast din e-mailadresse
Indtast den e-mailadresse, du bruger til at logge ind på din konto, og klik på "Send e-mail".
-
Åbn den e-mail, du modtager
E-mailen kommer altid fra info@rdmparts.com og indeholder et link til at nulstille din adgangskode.
Bemærk: Hvis du modtager en lignende e-mail fra en anden afsenderadresse, skal du ikke klikke på linket. Vi sender kun denne e-mail fra info@rdmparts.com.
-
Vælg en ny adgangskode
Indtast din nye adgangskode to gange, og bekræft den. Opbevar den et sikkert sted, f.eks. i en adgangskodeadministrator.
-
Log ind
Gå til www.rdmparts.com/account/login, og log ind med din e-mailadresse og din nye adgangskode.
Har du ikke modtaget en e-mail?
Gennemgå disse punkter, før du kontakter os:
| Vent et par minutter | E-mailen kommer som regel inden for et minut, men det kan tage lidt længere tid. |
|---|---|
| Tjek uønsket e-mail | Automatiske e-mails havner ofte i mappen med uønsket e-mail eller reklame. |
| Kontrollér adressen | Har du lavet en slåfejl eller brugt en anden adresse end den, kontoen blev oprettet med? Prøv igen med den rigtige adresse. |
| Findes kontoen? | Du modtager ingen e-mail uden en konto. Hvis du aldrig har bestilt, kan du oprette en konto via "Jeg har endnu ingen konto". |
Kan du ikke huske din e-mailadresse?
Så kan vi slå op, hvilken adresse din konto er registreret under. Læs artiklen Find e-mailadressen til din konto.