Sie melden sich im Webshop mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Wissen Sie nicht mehr, unter welcher Adresse Ihr Konto registriert ist? Dann ermitteln wir diese für Sie. Das erfolgt nicht automatisch über den Webshop, denn sonst könnte jeder abfragen, ob eine Adresse bei uns bekannt ist.
Senden Sie uns diese Angaben
Senden Sie eine E-Mail an info@rdmparts.com mit möglichst vielen der folgenden Angaben:
| Firmenname | Der Name, unter dem Sie bei uns bestellen. |
|---|---|
| Postleitzahl und Hausnummer | Die Adresse, an die Ihre Bestellungen geliefert werden. |
| Mögliche E-Mail-Adresse | Die Adresse, von der Sie vermuten, dass sie verwendet wurde. Nennen Sie gerne mehrere. |
| Eine Bestellnummer | Von einer früheren Bestellung, falls Sie diese zur Hand haben. Damit finden wir Ihr Konto am schnellsten. |
Wir prüfen, ob ein Konto vorhanden ist, und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Wir nennen die E-Mail-Adresse nur, wenn die von Ihnen angegebenen Daten mit den bei uns bekannten Daten übereinstimmen.
Sie kennen Ihre E-Mail-Adresse, aber Ihr Passwort nicht?
Dann benötigen Sie unsere Hilfe nicht. Lesen Sie den Artikel Passwort vergessen und legen Sie selbst ein neues Passwort fest.