I den här artikeln kan du läsa om hur du betalar hos oss, när du får fakturan och hur kreditnotor fungerar.
I den här artikeln
Betalningsmetoder
I webbutiken kan du bland annat betala med iDEAL | Wero, kreditkort (Visa), PayPal eller Google Pay. Vilken betalningsmetod du använde står på fakturan.
Betalning mot faktura är möjlig för företagskunder som har godkänts för detta. Läs mer om detta i artikeln Företagskonto och rabatt.
När får jag min faktura?
Vi skickar fakturan efter att din beställning har levererats. Det gäller även om du har betalat i förväg: fakturan kommer då först senare, efter leveransen.
Fakturan skickas till den e-postadress som du använde när du gjorde beställningen. Fakturor skickas från accounts@rdmparts.com. Titta även i mappen för skräppost om du inte hittar den.
Fakturor till en fast e-postadress
Vill du alltid få dina fakturor till en fast e-postadress, till exempel till ekonomiavdelningens adress? Skicka då den önskade adressen till info@rdmparts.com tillsammans med ditt kundnummer. Vi ställer in det åt dig.
Kreditnotor och återbetalning
Får du en kreditnota, till exempel efter en retur? Då drar vi av beloppet från din nästa beställning.
Vill du hellre få beloppet återbetalat? Det kan göras på begäran via info@rdmparts.com. Vi återbetalar via samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga betalningen.
Momsregistreringsnummer
Beställer du som företag? Fyll då själv i ditt momsregistreringsnummer under Din profil i ditt konto, i fältet Momsreg.nr. Se Mitt konto: var hittar du vad?.
Frågor om en faktura
Har du en fråga om en faktura eller vill du ha en kopia? Skicka ett mejl till accounts@rdmparts.com och ange fakturanumret eller ditt ordernummer.