I denne artikkelen kan du lese om hvordan du betaler hos oss, når du mottar fakturaen og hvordan kreditnotaer fungerer.
I denne artikkelen
Betalingsmetoder
I nettbutikken kan du blant annet betale med iDEAL | Wero, kredittkort (Visa), PayPal eller Google Pay. Hvilken betalingsmetode du har brukt, står på fakturaen.
Betaling på kreditt er mulig for bedriftskunder som er godkjent for dette. Les mer om dette i artikkelen Bedriftskonto og rabatt.
Når mottar jeg fakturaen?
Vi sender fakturaen etter at bestillingen din er levert. Dette gjelder også hvis du har betalt på forhånd: Fakturaen kommer først senere, etter leveringen.
Fakturaen sendes til e-postadressen du brukte da du la inn bestillingen. Fakturaer sendes fra accounts@rdmparts.com. Sjekk også mappen for søppelpost hvis du ikke finner den.
Fakturaer til en fast e-postadresse
Vil du alltid motta fakturaene dine på en fast e-postadresse, for eksempel adressen til regnskapsavdelingen? Send ønsket adresse på e-post til info@rdmparts.com, sammen med kundenummeret ditt. Vi registrerer dette for deg.
Kreditnotaer og tilbakebetaling
Mottar du en kreditnota, for eksempel etter en retur? Da trekker vi beløpet fra på din neste bestilling.
Vil du heller ha beløpet tilbakebetalt? Det kan du be om via info@rdmparts.com. Vi tilbakebetaler via den samme betalingsmetoden som du brukte ved den opprinnelige betalingen.
MVA-nummer
Bestiller du som bedrift? Da fyller du selv inn MVA-nummeret under Din profil i kontoen din, i feltet MVA-reg.nr. Se Min konto: hvor finner du hva?.
Spørsmål om en faktura
Har du spørsmål om en faktura eller ønsker du en kopi? Send en e-post til accounts@rdmparts.com, og oppgi fakturanummeret eller ordrenummeret ditt.