RDM Parts se compose de deux entreprises, chacune ayant ses propres coordonnées : RDM Parts B.V. aux Pays-Bas et RDM Parts UK Limited au Royaume-Uni. Pour les deux entreprises, vous passez commande via rdmparts.com et la même équipe de spécialistes des pièces détachées vous aide. L’entreprise qui s’applique à votre situation dépend du pays dans lequel vous faites livrer votre commande.
Dans cet article
Quelle entreprise s’applique à ma situation ?
| Livraison au Royaume-Uni | RDM Parts UK Limited |
|---|---|
| Livraison aux Pays-Bas, dans le reste de l’UE et dans les autres pays | RDM Parts B.V. |
Pour les bons de commande, l’administration de la TVA et les formalités douanières, utilisez les coordonnées de l’entreprise qui s’applique à votre situation.
Horaires d’ouverture
| Du lundi au vendredi | De 08:00 à 17:30, heure néerlandaise (CET) De 07:00 à 16:30, heure britannique (GMT) |
|---|---|
| Samedi et dimanche | Fermé |
En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez toujours nous envoyer votre question par e-mail ou WhatsApp. Nous répondons dans un délai d’un jour ouvré. Vous trouverez toutes les façons de nous contacter, y compris l’envoi d’une demande avec un numéro de ticket, dans l’article Contact et horaires d’ouverture.
RDM Parts B.V. (Pays-Bas)
| Nom de l’entreprise | RDM Parts B.V. |
|---|---|
| Adresse | Spoorstraat 3C 4054 MA Echteld Pays-Bas |
| Téléphone | +31 344 645 675 |
| +31 344 645 675 | |
| Téléphone pour les clients en Allemagne | +49 211 54571340 |
| info@rdmparts.com | |
| Poser une question | Envoyer une demande |
| Factures et questions concernant les factures | accounts@rdmparts.com |
| Numéro de la Chambre de commerce | 51359901 |
| Numéro de TVA | NL823238672B01 |
| Numéro EORI | NL823238672 |
Il s’agit également de notre adresse de retour, à l’attention du service Retours. Signalez toujours votre retour au préalable ; voir Retours au sein de l’UE.
RDM Parts UK Limited (Royaume-Uni)
Les envois vers le Royaume-Uni passent par notre société britannique. Les pièces sont expédiées depuis notre entrepôt à Echteld.
| Nom de l’entreprise | RDM Parts UK Limited |
|---|---|
| Siège social | The Brentano Suite 915 High Road London N12 8QJ Royaume-Uni |
| Téléphone (Royaume-Uni) | +44 1483 764467 |
| info@rdmparts.com | |
| Factures et questions concernant les factures | accounts@rdmparts.com |
| Numéro d’entreprise (Companies House) | 15554604 |
| Numéro de TVA | GB469292252 |
| Numéro EORI | GB469267641000 |
Attention : l’adresse à Londres est uniquement une adresse de bureau. N’y envoyez pas de colis ni de retours. Vous trouverez la procédure de retour d’un article dans Retours hors de l’UE.
Coordonnées bancaires
Les coordonnées bancaires de l’entreprise qui vous facture figurent sur votre facture. Vous recevez une demande de paiement vers un autre numéro de compte ? Contactez-nous d’abord par téléphone.