In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bei uns bezahlen, wann Sie die Rechnung erhalten und wie Gutschriften funktionieren.
In diesem Artikel
Zahlungsmethoden
Im Webshop bezahlen Sie unter anderem mit iDEAL | Wero, Kreditkarte (Visa), PayPal oder Google Pay. Welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben, ist auf Ihrer Rechnung angegeben.
Auf Rechnung zu bezahlen, ist für Geschäftskunden möglich, die dafür zugelassen wurden. Lesen Sie dazu mehr im Artikel Geschäftskonto und Rabatt.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Wir senden die Rechnung nach der Lieferung Ihrer Bestellung. Das gilt auch, wenn Sie im Voraus bezahlt haben: Die Rechnung wird dann erst später, nach der Lieferung, versendet.
Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Rechnungen werden von accounts@rdmparts.com versendet. Sehen Sie auch im Spam-Ordner nach, wenn Sie die Rechnung nicht finden können.
Rechnungen an eine feste E-Mail-Adresse
Möchten Sie Ihre Rechnungen immer an eine feste E-Mail-Adresse erhalten, zum Beispiel an die Ihrer Buchhaltung? Senden Sie die gewünschte Adresse zusammen mit Ihrer Kundennummer per E-Mail an info@rdmparts.com. Wir richten dies für Sie ein.
Gutschriften und Rückerstattung
Erhalten Sie eine Gutschrift, zum Beispiel nach einer Rücksendung? Dann verrechnen wir den Betrag mit Ihrer nächsten Bestellung.
Möchten Sie den Betrag lieber zurückerstattet bekommen? Dies ist auf Anfrage über info@rdmparts.com möglich. Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Bestellen Sie geschäftlich? Dann tragen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer selbst unter Ihr Profil in Ihrem Konto im Feld USt-IdNr. ein. Siehe Mein Konto: Wo finde ich was?.
Fragen zu einer Rechnung
Haben Sie eine Frage zu einer Rechnung oder benötigen Sie eine Kopie? Schreiben Sie an accounts@rdmparts.com und geben Sie die Rechnungsnummer oder Ihre Bestellnummer an.