I denne artikel kan du læse, hvordan du betaler hos os, hvornår du modtager fakturaen, og hvordan kreditnotaer fungerer.
I denne artikel
Betalingsmetoder
Du betaler i webshoppen blandt andet med iDEAL | Wero, kreditkort (Visa), PayPal eller Google Pay. Den betalingsmetode, du har brugt, står på din faktura.
Betaling efter faktura er muligt for erhvervskunder, der er blevet godkendt til det. Læs mere om dette i artiklen Erhvervskonto og rabat.
Hvornår modtager jeg min faktura?
Vi sender fakturaen efter levering af din bestilling. Det gælder også, hvis du har betalt på forhånd: Fakturaen kommer først senere efter leveringen.
Fakturaen sendes til den e-mailadresse, du brugte til at afgive bestillingen. Fakturaer kommer fra accounts@rdmparts.com. Tjek også mappen med uønsket mail, hvis du ikke kan finde den.
Fakturaer til en fast e-mailadresse
Vil du altid modtage dine fakturaer på en fast e-mailadresse, for eksempel din administrations e-mailadresse? Så send den ønskede adresse til info@rdmparts.com sammen med dit kundenummer. Vi indstiller det for dig.
Kreditnotaer og tilbagebetaling
Modtager du en kreditnota, for eksempel efter en returnering? Så modregner vi beløbet i din næste bestilling.
Vil du hellere have beløbet tilbagebetalt? Det kan du anmode om via info@rdmparts.com. Vi tilbagebetaler via den samme betalingsmetode, som du brugte ved den oprindelige betaling.
Momsnummer
Bestiller du som virksomhed? Så skal du selv indtaste dit momsnummer under Din profil på din konto i feltet Momsregistreringsnr. Se Min konto: hvad finder du hvor?.
Spørgsmål om en faktura
Har du et spørgsmål om en faktura eller ønsker du en kopi? Så send en e-mail til accounts@rdmparts.com, og angiv fakturanummeret eller dit ordrenummer.